성인|안녕하세요, 예스파일 운영팀 입니다.
애플사의 정책 변경에 따라 일부 서비스에 오류가 발생하여 불가피하게 iOS 전용 다운로드 앱 업데이트가 진행될 예정입니다.
그 중 파일저장 관련 정책이 강화되어 현재 보관함에 저장된 파일들의 자동 이관이 불가하여 모두 삭제될 예정 으로 이관 방법에 대해 안내드립니다.
당사에서는 개인정보 보호법에 따라 각 회원의 보관함 파일을 열람할 수 없습니다.
그러므로 번거로우시더라도 소장을 원하는 파일이 있으실 경우
업데이트 전 보관함 화면을 녹화하시거나 캡쳐하시어 고객센터 (1:1게시판, 카톡상담, 메일 등) 로 전달해주신다면 업데이트 이후 순차적으로 이관을 진행해드리도록 하겠습니다.
단 예스파일에서 삭제된 컨텐츠와 성인 컨텐츠의 경우 복구가 불가할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
